A Prefeitura de Chapecó disponibilizou o aplicativo 153 Cidadão, desenvolvido para ampliar os canais de comunicação da população com a Guarda Municipal. Após baixar a ferramenta e realizar o cadastro, o usuário pode registrar diferentes tipos de ocorrências diretamente pelo celular, com possibilidade de anexar fotos, pequenos vídeos e a localização exata do fato. Também podem ser comunicadas situações ocorridas em dias anteriores.
Entre as funcionalidades está o registro de furto ou roubo de veículos, celulares e bicicletas. Para utilizar o serviço, o cidadão deve cadastrar previamente o bem no aplicativo, permitindo que, em caso de subtração, as informações sejam encaminhadas de forma mais rápida à Guarda Municipal. A ferramenta também oferece um chat 24 horas, recurso destinado especialmente a pessoas com deficiência auditiva, além de um canal para o envio formal de elogios, sugestões, pedidos de informação e reclamações ao e-mail oficial da instituição.
Segundo a Prefeitura, o aplicativo busca facilitar o acesso aos serviços da Guarda Municipal e tornar mais ágil a comunicação com a comunidade. A ferramenta passa a funcionar como mais uma alternativa para o acionamento da instituição, utilizando recursos tecnológicos para o encaminhamento de informações e ocorrências.
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