Moradores de Joinville começaram a receber neste mês a conta de água em um novo formato. A mudança faz parte da preparação da Companhia Águas de Joinville para a implantação da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg), prevista para ser concluída até dezembro de 2026.
A nova fatura está cerca de seis centímetros maior e traz informações sobre a transição. Apesar da mudança no formato, não haverá alteração no valor da tarifa, nas datas de vencimento, na forma de pagamento ou no procedimento de leitura do hidrômetro.
A conta continuará sendo entregue impressa no momento da leitura. Com a implantação da NFAg, porém, o documento impresso dará acesso à nota fiscal, que será disponibilizada exclusivamente em formato digital e terá informações detalhadas sobre os tributos cobrados pelos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
Um QR Code disponível no verso da fatura atual direciona os consumidores para uma página com respostas às principais dúvidas sobre a mudança.
A companhia informa que não será necessário realizar nenhum procedimento específico para a implantação da NFAg. A recomendação é manter os dados cadastrais atualizados. Consumidores que precisarem corrigir ou complementar as informações podem fazer a atualização no site da Águas de Joinville.
A fatura que está sendo entregue atualmente continua válida para pagamento. Em caso de dúvida sobre a autenticidade do documento, o consumidor pode solicitar uma segunda via pelo WhatsApp (47) 99771-8115.
Nos pagamentos via Pix, o nome exibido é Águas de Joinville. Já nas operações com código de barras, aparece Cia Águas de Joinville.
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