Uma comitiva da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Santa Catarina (Fecomércio SC) realiza uma missão empresarial de nove dias à China para conhecer tecnologias, modelos de negócio e experiências de consumo adotados no mercado asiático. A delegação é formada por representantes da entidade e empresários do setor varejista e é liderada pelo presidente do Sistema Fecomércio-Sesc-Senac em Santa Catarina, Hélio Dagnoni.
O roteiro inclui visitas a empresas e centros de inovação em cidades estratégicas do país, com o objetivo de observar soluções que possam ser adaptadas à realidade das empresas catarinenses. “Aqui na China, podemos conhecer tecnologias que serão utilizadas no setor terciário em todo o mundo nos próximos anos. Eles estão um passo à frente nesse sentido. Por isso, uma missão como essa é importante para anteciparmos movimentos e estarmos atentos ao que vem por aí”, afirmou Dagnoni.
Visitas a centros de inovação e lojas autônomas
A programação começou em Xangai, onde a comitiva visitou o Centro Nacional de Inovação por Excelência (Niice), apontado como uma referência no ecossistema de inovação chinês. Segundo as informações apresentadas à delegação, cerca de 30% das tecnologias de inovação do país têm origem nesse centro.
Os empresários também conheceram a Agibot, empresa que desenvolve robôs humanoides e soluções de inteligência artificial incorporada. A visita apresentou aplicações da robótica e da automação em diferentes atividades econômicas.
Outra parada foi na Cloudpick, especializada em tecnologias para lojas autônomas. O sistema utiliza inteligência artificial, câmeras e sensores para identificar os movimentos dos consumidores e os produtos retirados das prateleiras. O acesso é feito por cartão ou aplicativo, e a cobrança ocorre automaticamente na saída, sem a necessidade de passar por um caixa.
A tecnologia também reúne ferramentas para controle de estoque, acompanhamento de vendas e análise do comportamento dos consumidores. A comitiva visitou ainda a Hema Supermarket, rede que integra lojas físicas, comércio eletrônico e soluções digitais em uma mesma operação.
Serviços financeiros e comércio eletrônico
A agenda em Xangai incluiu uma visita à XTransfer, plataforma de serviços financeiros voltada a operações entre empresas (B2B). A companhia, que informa ter mais de 1 milhão de clientes e atuação global, conecta empresas e parceiros financeiros para facilitar pagamentos e transações internacionais.
Em Hangzhou, na sexta-feira (6), os empresários visitaram as empresas Alibaba e Tuya Smart. Na sede do Alibaba, conheceram o funcionamento de plataformas como 1688, Taobao, Tmall e Alipay, que atuam em áreas como comércio eletrônico e meios de pagamento. A delegação também observou a integração dos processos logísticos ao ecossistema de negócios da companhia.
Na Tuya Smart, a programação abordou aplicações da Internet das Coisas (IoT) e da inteligência artificial no desenvolvimento de produtos e ambientes conectados. As soluções apresentadas envolvem automação e integração de dispositivos às necessidades de empresas e consumidores.
A missão também prevê uma passagem por Yiwu, cidade que abriga o maior mercado atacadista de pequenas mercadorias do mundo. A visita deverá permitir o contato com a estrutura de distribuição e comercialização de produtos, além de modelos de negócios e tendências do comércio internacional.
Tecnologias e mudanças no varejo
Entre os temas observados durante a missão estão lojas autônomas, robótica, inteligência artificial, integração entre canais físicos e digitais, pagamentos eletrônicos, automação logística e análise de dados.
A Fecomércio SC afirma que a iniciativa busca reunir referências sobre essas tecnologias e modelos de operação para subsidiar discussões sobre produtividade, experiência do consumidor e adoção de novas soluções no comércio e nos serviços catarinenses. A programação também inclui o setor de turismo, abrangido pela atuação da entidade.
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