Os moradores de Blumenau passam a contar, a partir desta terça-feira (11), com uma nova forma de solicitar serviços de manutenção da cidade. Pedidos como tapa-buracos, iluminação pública, roçadas, limpeza urbana e manutenção de tubulações poderão ser registrados pela internet, por meio da Carta de Serviços da prefeitura.
A mudança faz parte do projeto Prefeitura Inteligente, que busca ampliar os serviços digitais e modernizar o atendimento ao cidadão.
Até então, as solicitações eram feitas principalmente pelo telefone 156. Com o novo sistema, os pedidos são encaminhados diretamente à Secretaria de Serviços Urbanos (Sesur), responsável por organizar o atendimento e direcionar cada demanda às equipes responsáveis.
Entre os serviços que podem ser solicitados estão a manutenção de ruas pavimentadas e de vias de terra, reparos em tubulações e bocas de lobo, roçadas, limpeza urbana e outras ações de conservação.
Quem preferir o atendimento por telefone pode continuar utilizando o número (47) 3381-6156.
Segundo o prefeito Egidio Ferrari, a mudança busca facilitar o acesso da população aos serviços municipais e tornar o atendimento mais rápido.
O secretário de Serviços Urbanos, Jociel Junckes, afirma que o novo sistema também deve melhorar a organização interna da secretaria. Com as solicitações chegando diretamente ao setor responsável, a expectativa é agilizar os encaminhamentos e facilitar o acompanhamento das demandas.
Acesse o nosso Canal no WhatsApp!
Criamos um canal oficial no WhatsApp — e você já pode fazer parte!
Mais agilidade, mais bastidores, mais DENÚNCIAS direto no seu celular.
Sem grupos, sem conversas, só informação exclusiva, com a credibilidade do Santa Catarina em Pauta.
Acesse e siga agora:
https://whatsapp.com/channel/0029Vb6oYQTEgGfKVzALc53t
E NÃO ESQUEÇA DE ATIVAR O SININHO PARA RECEBER TUDO EM TEMPO REAL!
