Está disponível uma nova versão do site da Companhia Águas de Joinville. O endereço permanece o mesmo.
A página inicial passou a concentrar os serviços mais procurados pelos usuários, como emissão de segunda via de fatura, solicitação de ligação e religação de água, comunicação de vazamentos, transferência de titularidade e informações sobre a tarifa social.
O autoatendimento também ganhou maior destaque e permite consultar protocolos, débitos em aberto e outros serviços. A plataforma pode ser acessada por computador, celular ou tablet.
Entre as novidades está a ampliação dos recursos de acessibilidade. O site oferece conteúdo em Libras e ferramentas para facilitar a navegação de pessoas com baixa visão e outras deficiências visuais.
A nova plataforma também conta com um mapa de esgotamento sanitário. A ferramenta permite consultar as regiões de Joinville que já possuem rede coletora de esgoto e os locais onde estão sendo realizadas obras de expansão.
Outra opção de atendimento é o WhatsApp, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. O acesso pode ser feito pelo botão disponível na página e inclui serviços como religação de água, informações sobre falta de abastecimento e comunicação de vazamentos, além da solicitação da segunda via da fatura.
Notícias, informações do Portal da Transparência, relatórios e outros dados da companhia continuam disponíveis no site.
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