O programa SC em Libras realizou 1.019 atendimentos a pessoas surdas ou com deficiência auditiva entre março e setembro de 2026. Lançado no fim de março, o serviço oferece tradução simultânea entre a Língua Brasileira de Sinais (Libras) e o português para facilitar a comunicação nos órgãos públicos estaduais.
Somente em setembro, foram registrados 200 atendimentos, que somaram 32 horas e 30 minutos de utilização da Central de Libras. Santa Catarina tem aproximadamente 88 mil pessoas surdas ou com algum grau de deficiência auditiva.
A ferramenta está disponível em hospitais estaduais, na Polícia Militar, na Polícia Civil, no Departamento Estadual de Trânsito (Detran), no Procon e nas secretarias estaduais de Assistência Social, Mulher e Família e de Segurança Pública. A previsão é ampliar o serviço para outros órgãos.
O atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, por meio de videochamadas com intérpretes. Para acessar, basta que a pessoa surda ou o servidor público utilize os QR codes disponíveis nas unidades atendidas. A conexão permite a tradução em tempo real, tanto das orientações dos profissionais quanto das solicitações dos cidadãos.
Outro diferencial é que o serviço não consome o pacote de dados móveis do usuário.
A iniciativa é coordenada pela Secretaria de Estado da Assistência Social, Mulher e Família (SAS). Segundo a secretária da pasta, Adeliana Dal Pont, o objetivo é eliminar barreiras de comunicação que dificultam o acesso das pessoas surdas aos serviços públicos.
O impacto da medida também é percebido pelos usuários. Rogério Rios Demari, que é surdo, relata que já enfrentou dificuldades para se comunicar durante atendimentos hospitalares. Com a Central de Libras, ele afirma que passou a ter melhores condições de explicar suas necessidades e compreender as orientações dos profissionais.
Para a diretora de Direitos Humanos da secretaria, Sabrina Mores, a iniciativa representa um avanço na garantia de acessibilidade e autonomia da comunidade surda.
O programa integra as ações estaduais voltadas à inclusão e à ampliação do acesso aos serviços públicos.
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