Uma pesquisa da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Santa Catarina (Fecomércio SC) aponta que os consumidores catarinenses pretendem gastar, em média, R$ 1.553 na Black Friday de 2026. O valor é 6,4% inferior ao registrado em 2025, quando a intenção média foi de R$ 1.659, mas supera em 20,5% os R$ 1.289 de 2023. Em comparação com 2021, quando a previsão era de R$ 664, o valor mais que dobrou. O levantamento também identificou aumento na intenção de utilizar o décimo terceiro salário nas compras.
De acordo com a pesquisa, 83,2% dos entrevistados consideram que sua situação financeira está igual ou melhor do que no mesmo período do ano passado. Desse total, 43,8% afirmam que a condição permaneceu estável e 39,4% dizem estar em situação melhor. Já a parcela que percebe piora financeira passou de 13% para 16,1%. Entre os municípios pesquisados, Blumenau apresenta a maior intenção média de gastos, com R$ 2.760, seguida por Joinville, com R$ 1.930, e Itajaí, com R$ 1.801. Em Florianópolis, a previsão caiu 67,8%, para R$ 1.284.
Produtos mais procurados e motivos de compra
Móveis, eletrodomésticos e utilidades domésticas lideram as intenções de compra, com 24,6% das menções. Vestuário e calçados aparecem em seguida, com 24,1%, e eletrônicos somam 18,2%. Também foram citados perfumaria e cosméticos, brinquedos e artigos de cama, mesa e banho. Considerando o gasto médio por categoria, passagens aéreas e turismo lideram, com R$ 2.877, seguidos por eletrônicos, com R$ 2.321, e acessórios para carros e motos, com R$ 2.305. A renovação de itens para a casa e a família é o principal motivo de compra, apontado por 44,9% dos participantes.
O PIX é a forma de pagamento mais citada, com 33% das respostas, ante 25,5% em 2025. O parcelamento no cartão de crédito aparece com 21,3%, seguido pelo cartão de débito, com 20%. A renda mensal é a principal fonte de recursos para as compras, indicada por 37,7% dos entrevistados. Já a intenção de utilizar o décimo terceiro salário passou de 6,1% para 15,2% em um ano. Entre os consumidores que recebem o benefício, 37,7% pretendem destinar parte do valor às ofertas da Black Friday e às compras de Natal, enquanto 25,8% planejam poupar ou investir o dinheiro.
Compras on-line e comportamento do consumidor
As compras pela internet concentram 51,7% das intenções de compra, percentual superior aos 43,2% registrados em 2025. Os sites de comércio eletrônico são citados por 23,8% dos consumidores, os aplicativos de lojas por 20,7% e as redes sociais por 7,2%. Apesar do crescimento do ambiente digital, as lojas de rua continuam sendo o principal canal individual, com 36,9% das menções. Os estabelecimentos em shopping centers representam 8,9%.
O preço e os descontos são os fatores que mais influenciam a decisão de compra, citados por 64,3% dos entrevistados, ante 52% em 2025. A qualidade dos produtos aparece em seguida, com 24,6%. Durante a campanha, 44,1% pretendem comparar preços e 40,4% afirmam que verificam antecipadamente se as ofertas anunciadas representam descontos reais. Além disso, 47,7% dizem organizar as compras com antecedência. As redes sociais são a principal influência na escolha das lojas, enquanto avaliações de outros consumidores também ganharam espaço: os depoimentos de clientes foram mencionados por 23,9%, quase o dobro dos 13,1% registrados no ano anterior.
Metodologia da pesquisa
O levantamento da Fecomércio SC foi realizado entre 2 e 23 de outubro de 2026, com 2.100 pessoas maiores de 18 anos residentes em áreas urbanas de Blumenau, Chapecó, Criciúma, Florianópolis, Itajaí, Joinville e Lages. Foram entrevistadas aproximadamente 300 pessoas em cada município, por meio de pesquisa quantitativa presencial. Segundo a entidade, o estudo tem nível de confiança de 95% e margem de erro de 2,1 pontos percentuais para o resultado estadual. A pesquisa completa está disponível no site da Fecomércio SC.
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